Términos y Condiciones

Zona de Cobertura Bloque 1 Bloque 2 Límite de MB con tarifas por demanda (Sumatoria Bloque 1 más Bloque 2)
1) Estados Unidos (incluye Puerto Rico e Islas Vírgenes Americanas), Canadá y América Latina (incluye Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Rep. Dominicana y Uruguay). 3,325 MB 3,325 MB 6,650 MB
2) Europa Preferente (incluye Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, España, Francia, Holanda, Italia, Irlanda, Portugal, Rep. Checa, Reino Unido, Suecia, Suiza, Bielorrusia, Croacia, Eslovenia, Liechtenstein, Yugoslavia, Serbia, Albania, Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Rumania, Rusia y Ucrania). 2,200 MB 2,200 MB 4,400 MB
3) Resto del Mundo (Grupo A) (incluye Australia, Bahréin, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Burkina Faso, Camboya, China, Congo, Egipto, Polinesia Francesa, Ghana, Gibraltar, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israel, Japón, Jordan, Kenia, Kuwait, Malasia, Islas Maldivas, Malta, Mauricio, Mónaco, Montenegro, Marruecos, Namibia, Nepal, Nueva Zelanda, Filipinas, Qatar, Corea, Isla Reunión, Moldavia, San Marino, Arabia Saudita, Senegal, Singapur, Sudáfrica, Sri Lanka, Sudán, Suazilandia, Siria, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Tailandia, Túnez, Turquía, Islas Guernesey y Jersey, Emiratos Árabes, Venezuela, Vietnam, Yemen y Zambia, Cuba, Anguilla, Antigua & Barbuda, Antillas Holandesas, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Dominica, Granada, Guyana, Guadalupe, Haití, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Jamaica, Martinica, Monserrat, San Cristóbal y Nieves, San Pedro y Miquelón, Santa Lucía, San Vicente y Las Granadinas, Surinam, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos). 160 MB 160 MB 320 MB
4) Resto del Mundo (Grupo B) Cualquier país con el que Telcel tenga convenio de servicio de Datos en Roaming Internacional y no se encuentre incluido en otra Zona de Cobertura. 20 MB No aplica 20 MB
5) Marítima (Embarcaciones, cruceros y ferries con los que Telcel tiene convenio).
6) Aérea (Aerolíneas con los que Telcel tiene convenio).
20 MB No aplica 20 MB

 

Cobertura: Europa Preferente
a) Un usuario consume el límite de los MB de la Zona de Cobertura Europa Preferente, al intentar navegar será direccionado a una página en la que podrá optar por contratar un Paquete Viajero de Internet de Europa Preferente para ampliar su consumo.

Cobertura: Estados Unidos, Canadá y América Latina
a.1) El mismo usuario del ejemplo anterior, tiene contratado un Paquete Viajero Internacional de Europa Preferente de 500 MB y consume sólo 20 MB en España. Posteriormente viaja a Canadá (incluido en la cobertura de su Paquete), aún no termina su ciclo de facturación y agota los 480 MB restantes de su paquete, por lo que tendrá disponible el uso de Datos con tarifas bajo demanda del Bloque 2 (los MB del Bloque 1 no los tendrá disponibles ya que expiran porque no conviven con la contratación de los Paquetes Viajero Internacional de Internet.


 

Cobertura: Europa Preferente
b) Un usuario consume 2,000 MB con tarifa bajo demanda del Bloque 1, decide contratar un Paquete Viajero Internacional de Europa Preferente de 500 MB que también consume, posteriormente podrá continuar navegando con tarifa bajo demanda los MB del Bloque 2 únicamente.

 

Cobertura: Europa Preferente
b) Un usuario consume 2,200 MB con tarifa bajo demanda del Bloque 1, posteriormente consume 200 MB con tarifa bajo demanda del Bloque 2 y contrata un Paquete Viajero Internacional de Europa Preferente de 500 MB, al terminar los MB incluidos en su paquete tendrá disponibles 2,000 MB con tarifa bajo demanda del Bloque 2

 

Cobertura: Europa Preferente
b) Un usuario decide contratar un Paquete Viajero Internacional de Europa Preferente de 500 MB al inicio de su ciclo de facturación, al agotar los MB de su paquete, continuará navegando con tarifa bajo demanda únicamente 2,200 MB del Bloque 2